CONDICIONES GENERALES DEL SISTEMA DE RESERVAS ON LINE HOTELES HISTORICOS
I.- EL SISTEMA
1. El sistema de reservas de HOTELES HISTORICOS a través de Internet le permite realizar reservas en tiempo real en cualquier Parador / hotel Historico y para cualquier fecha del año, de acuerdo con las condiciones establecidas a tal efecto.
2. Es imprescindible en esta aplicación facilitar un número de tarjeta de crédito del titular , para confirmar sus reservas, y su correo electrónico, para poder dirigirle cualquier comunicación relativa al estado de las mismas.
3. Todas las tarifas y promociones, están sujetas a las condiciones de venta publicadas para cada una de ellas, que usted podrá en la misma página web.
4. Le recomendamos que, una vez realizada cualquier operación, consulte el Bono enviado por email para verificar que todos los datos en ella son correctos. De esta forma podrá estar seguro de que la operación realizada se corresponde con la deseada.
II.- SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
5. Para que sus datos confidenciales no puedan ser interceptados, la comunicación entre su ordenador y nuestro servidor está soportada por un protocolo de seguridad, denominado SSL (Secure Socket Layer), que garantiza la encriptación de datos y la autenticación del servidor garantizando a quien navega por nuestra página que está depositando sus datos en una empresa de confianza.
6. Todos sus datos se tratarán con estricta confidencialidad y únicamente se usarán para actividades de mercado en paradores/ Hoteles Historicos.
III.- RESERVAS
7. Se puede realizar una reserva de tres habitaciones máximo por Parador.
8. En cada establecimiento se podrá reservar una estancia máxima de 15 noches consecutivas.
IV.- CONFIRMACIÓN DE RESERVAS
9. El sistema le facilitará los datos de la reserva efectuada, junto con un número de 'Bono ', que deberá ser utilizado para cualquier otra operación o comunicación.
10. La confirmación de reserva, facilitada por el sistema, quedará sujeta a la validación de los datos relativos a la tarjeta de crédito, por parte del Parador elegido. Consecuentemente de haber errores en la tarjeta de crédito facilitada la reserva quedará anulada.
11. Al consultar 'disponibilidad y precio' y en la 'confirmación de reserva' se presentará el importe correspondiente al total de la estancia del cliente. Este importe será cargado en su totalidad para confirmar la reserva.
12. La factura por el importe de los servicios contratados a través de la presente reserva podrá ser solicitada a nuestro departmento de administración.
V.- MODIFICACIÓN, CANCELACIÓN DE RESERVAS Y NO PRESENTACIÓN
13. Es posible realizar modificaciones sobre una reserva ya confirmada en las fechas de entrada y salida, en la tarifa elegida (de acuerdo a la vigentes en el momento de realizar la modificación), y sobre otros datos de la reserva.
14. Por favor, tenga en cuenta que los cambios realizados antes de las 48 horas previas a la fecha de su llegada no le generarán ningun cargo adicional. Dentro de las 48 horas previas, el coste de su reserva no será reembolsado.
15. No shows en el parador conllevan 100% de gastos.
16. Todas las modificaciones o cancelaciones deberán ser hechas directamente con el departamento de servicio al cliente (atencionalcliente@hoteles.es, +34 952 868 771). Cualquier modificación o cancelación hecha directamente con el parador no garantiza la modificación o cancelación de la misma.
VI.- GENERAL
17. La realización de cualquier operación supone la aceptación íntegra de las presentes condiciones generales.
18. Para efectuar cualquier operación deberá tener cumplida la mayoría de edad.
21. El cliente será el único responsable en el caso de que la utilización del servicio se haga de forma defectuosa, parcial o errónea, o en caso de que alguien opere en su nombre o por su cuenta, utilizando los procedimientos o detalles del mismo.
22. Hoteles historicos no se responsabiliza de la interrupción, inaccesibilidad o fallo de cualquier otra índole que pudiera sufrir la operativa del sistema, como consecuencia de los que puedan producirse en cualesquiera servicios de telecomunicaciones u otros accesorios ajenos a esta entidad y precisos para el funcionamiento del mismo.
23. El presente sistema de reservas 'on line' se considerará en pruebas por el plazo de 12 meses a partir de su fecha de puesta en funcionamiento y consecuentemente Paradores de Turismo de España, S.A. se reserva el derecho de efectuar cuantas modificaciones del mismo considere precisas, incluidas la interrupción o supresión del mismo durante el expresado plazo. |
